1. 元宇宙产业投资生态
元宇宙产业投资生态主要由基础设施、平台入口及创新工具三大类组成:
- 基础设施生态
元宇宙基础设施由「底层技术」生态和「互动硬件」生态组成,其中「底层技术」生态由深耕区块链、互动技术、人工智慧、物联网、网路及运算技术和游戏技术领域的科技巨头组成,也有针对元宇宙产业技术特点的新创公司,例如为元宇宙场景提供客制专属虚拟人声的AI公司,或即时互动图形渲染云端运算服务平台等。「互动硬件」生态主要由AV/VR头戴装置、AR/VR眼镜、体感装置设备、游戏主机等公司组成,该生态中大部分企业已经得到了科技巨头的投资或者收购。 - 平台入口生态
元宇宙平台入口主要是由游戏公司、科技巨头和独角兽企业建立的「体验平台」和「交易平台」组成。
其中「体验平台」是元宇宙生态的核心,通常是具有开放性、永续性、沉浸式体验和独立的经济系统。主要的体验平台包括游戏平台Roblox,或是科技巨头推出的平台Horizon Worlds、Omniverse,又或者是去中心化的平台Decentraland、Sandbox等。「交易平台」生态通常是NFT的交易市场,如综合性的交易市场OpenSea,或者是针对区隔领域的交易市场,比如艺术品NFT市场Art Block等。 - 创新工具生态
元宇宙创新工具生态由许多独角兽企业或者新创公司组成,主要提供「数字內容创意」、「空间创建」、「情境创新」解决方案或者SaaS工具。
其中「数字內容创意」生态包括设计工具、虚拟人建构、互动內容制作、数字藏品等领域生态企业。「空间创建」生态包括AR/VR协作平台、3D模型、即时渲染、虚拟空间设计等领域的生态企业。「情境创新」生态包括游戏引擎、互动场景设计、元宇宙社群等领域的生态企业。

2. 元宇宙对商业世界的价值分析
- 降低成本、提升效率:高效率沟通,高效率的设计生产
元宇宙可为企业提升沟通效率、降低沟通成本,主要功能为:- 更强的用户参与感:XR延展现实、AR扩增现实的协同沟通平台,能够随时随地实现沉浸式远端连接,人的眼神、面部表情、动作、所在的物理空间透过3D捕捉系统即时传递,相较于传统2D影音通话,沟通的参与感与互动性都大幅增强。
- 更沉浸式的沟通共创:VR虚拟现实的协同沟通平台,能够实现高效率的远端共创,相较于传统 2D影音通话中的共享画面功能,能够更有效地赋予团队进行脑力激盪、专案管理和概念共创。
- 更直观的內容共享:相较于传统的2D內容共享(如PPT、数据图表等),团队可以透过全息投影、IoT等技术,共享3D模型、资料视觉化、情境资料(contextual data)等內容。
更强的用户参与感、更沉浸式的沟通共创和更直观的內容共享,这三类功能可应用在决策制定、教学培训、医学诊断、设计等场景,为企业提高沟通效率、降低沟通成本。
元宇宙亦可为生产型企业提高设计生产的效率、降低研发成本,具体影响可展现在生产与物流规划和预测性维护两方面。
(1) 生产与物流规划:
在汽车产业中,个性化制造已是大势所趋,为越来越多的汽车制造商带来生产与物流规划的挑战,企业规模越大,越需要高效率、精准的生产与物流规划来因应个性化制造的消费趋势。元宇宙的虚拟工厂平台整合一系列规划数据和应用,並实现即时协作和无限制的兼容性,能够1:1即时模拟线下工厂,大幅提高规划流程的精准度和速度,进而提高效率。除了生产规划外,元宇宙的虚拟工厂平台还可以用于物流规划,对全球生产网路中每个工厂的生命周期进行视觉化。
(2) 预测性维护:
元宇宙的虚拟工厂亦能够降低工业制造领域的预测性维护成本。虚拟工厂拥有现实工厂产生的所有最真实数据,然后用这些数据去进行设备的预测性维护,或者在设备投放之前进行拟真测试,让成本降低、提高效率。同样以汽车制造为例,每辆汽车身上都有成千个零组件,它们随着汽车公里数的增加慢慢老化,透过即时模拟汽车上的每个零组件,虚拟工厂会根据历史数据提前做出预警,进而降低在现实世界中的故障率和安全事故发生的可能性。再如汽车的碰撞测试,原先汽车制造商得生产出几百辆样车,然后进行危险的碰撞测试,成本很高,现在在虚拟工厂里就可以测试,测试的同时可以模拟不同的环境,比如下雨天或下雪天,汽车相互碰撞后,车內结构会发生什么样的变形。因为汽车可以在虚拟工厂里反复模拟测试,所以测试成本会大幅下降。
- 新收入来源:产品服务创新,触及年轻消费族群
元宇宙已经为商业世界带来新的收入来源,在未来,元宇宙对企业的成长驱动力仍然有很大的想像空间。目前看来,元宇宙为企业带来产品服务创新的机会,且帮助企业更有效触及以Z世代为代表的年轻消费族群,从而带来新的业绩成长空间。- 产品服务创新:
在元宇宙里设计与发布虚拟数字产品已成为诸多零售与奢侈品品牌的新收入来源,虽然仍处于早期尝试阶段,各品牌的虚拟数字产品在各大元宇宙平台一经推出,均受到热烈的市场反响。
与此同时,很多品牌的虚拟数字产品是实体产品的复刻版,虚拟数字产品使消费者能够更广泛地分享产品的外观,能够將产品本身树立成一个有符号意义的IP,在增加新收入来源的同时,降低品牌针对实体产品的营销成本,这种「虚实结合」创新型产品的商业价值无疑是令人瞩目的。
- 触及年轻消费族群:
Z世代已经成为全球主要消费族群之一,贏得他们的认可与喜爱成为诸多传统企业与消费品牌在用户成长和品牌营销端的重要目標。Z世代花大量时间畅游虚拟世界,把自己的虚拟分身看作自身形象的延伸。
根据The Verge资料,超过50%的美国青少年都是游戏平台Roblox上的玩家,且五分之一的玩家每天都会更换自己的虚拟分身,购买虚拟商品和服装、数字藏品,为的就是彰显个性。
大量活跃的Z世代用户和虚拟分身、虚拟藏品的需求,无疑是企业与品牌触及与占领Z世代消费者心里的机会,透过推出创新的虚拟数字产品和沉浸式体验,將有效赋予企业品牌形象年轻化。
- 产品服务创新:
- 客户体验:沉浸式体验,互动场景创新
- 沉浸式体验:
元宇宙为企业和品牌提供全新的设计与提供沉浸式体验,为消费者营运和用户触及创造新的机会。在元宇宙中,用户就是体验的一部分,而不仅停留在观看某个展览、某个体验。很多大型企业也已经在各类元宇宙平台上开发线上虚拟展览、品牌空间等沉浸式体验。
- 互动场景创新:
我们可以把元宇宙看作一个虚拟社群平台,在人与人交流过程中,品牌的价值就得以展现。在元宇宙中的沉浸式体验也为企业和品牌带来互动场景创新的全新机会,以往在实体世界中构思与营运行销活动的品牌专家,如今可以在元宇宙中施展拳脚,创造虚拟世界中的消费者互动场景,解锁沉浸式体验的全新玩法。
例如,我们现在看到在商业世界中的互动场景创新,有游戏型虚拟乐园、虚拟人直播或在元宇宙平台中开设品牌体验店等,未来这类的互动场景创新依然有更大的想像空间。
- 沉浸式体验:
- 模式创新:全新商业模式,释放成长潜力
从长远来看,未来元宇宙將为商业世界带来顛覆性商业模式创新的机会,一家企业在实体世界中的商业模式和产品服务也许会和在元宇宙中的商业模式完全不同。元宇宙不仅为商业世界带来提供产品与服务的全新场景,与此同时,元宇宙也是一个全新的经济体,在元宇宙中的价值体系与交易,將和实体世界中的经济活动相辅相成。例如,某奢侈品品牌在最近新推出一款手机游戏,並在游戏中跨界引入数字艺术家的数字艺术藏品,在新的场景提供新的服务与产品无疑会为商业世界元宇宙创新带来巨大的价值空间。
3. 企业该如何布局元宇宙
对于企业与品牌而言,成功的元宇宙创新应根据清晰的愿景策略、高效率执行与迭代。安永建议企业可以透过以下四个路径布局元宇宙,尝试元宇宙创新:
- 企业愿景策略驱动:建立企业数字化商业策略,並充分借力元宇宙基础设施和元宇宙平台的功能。
- 创新方向布局迭代:从体验创新和商业模式创新的方向,快速启动试验型元宇宙创新专案,高效率验证市场反馈、迭代专案方案。
- 开放生态合作思维:精准地连接元宇宙商业应用生态,应用数字內容创意、空间创建、场景创新等体验创新工具,创造全新体验。
- 积极参与新创投资:聚焦能够赋予企业数字化商业策略的元宇宙新创企业,进行投资与扶持,实现元宇宙与企业策略共融发展。

安永
安永会计师事务所(英语:Ernst & Young)是一间总部位于英国伦敦的跨国性专业服务公司网络,与普华永道、德勤和毕马威合称四大会计师事务所。